Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

1. À propos de ces conditions

Ces conditions d'utilisation (les 'Terms') régissent votre utilisation de l'application ZYMIX, du site Web (www.zymix.ai) et de tous les services connexes fournis par FLICKNMIX LTD (ensemble, la 'Platform'). Ils constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et FLICKNMIX LTD.

Opérateur : FLICKNMIX LTD, 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG.

Personne-ressource : support@flicknmix.io | market@flicknmix.io

Ces conditions doivent être lues parallèlement à notre politique de confidentialité et aux directives de la communauté, qui sont intégrées dans ces conditions par référence. En cas de conflit, les présentes Conditions prévalent.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via la Plateforme avant que ces modifications n'entrent en vigueur. Votre utilisation continue de la Plateforme après cette date signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme et, si vous le souhaitez, supprimer votre compte. Lorsqu'un changement est mineur, nous pouvons le faire sans préavis ; votre utilisation continue de la Plateforme après un tel changement constitue votre acceptation de celle-ci.

2. Admissibilité et enregistrement du compte

2.1 Âge minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser ZYMIX. En vous inscrivant, vous confirmez que vous remplissez cette condition. Si nous découvrons qu'un utilisateur a moins de 16 ans, nous suspendrons et supprimerons son compte sans préavis.

Dans certaines juridictions, un âge plus élevé peut être requis pour certaines fonctionnalités, par exemple lorsque la loi locale exige le consentement parental pour les utilisateurs n'ayant pas atteint un âge spécifique. Lorsque la loi applicable impose un âge minimum plus élevé pour une fonctionnalité, cet âge plus élevé s'applique.

Nous comptons actuellement sur les utilisateurs déclarant leur âge lors de l'inscription. Nous n’appliquons pas de système formel de vérification de l’âge à ce stade. Nous étudions activement des solutions d’assurance proportionnelle à l’âge et les mettrons en œuvre au fur et à mesure du développement de la plateforme.

Les utilisateurs qui s'inscrivent à l'âge de 16 ou 17 ans seront invités à confirmer lors de l'inscription qu'un parent ou un tuteur est au courant de leur utilisation de ZYMIX. Cette reconnaissance fait partie de notre engagement envers la sécurité des jeunes utilisateurs et est requise pour finaliser l’inscription.

2.2 Enregistrement du compte

Pour accéder à la plupart des fonctionnalités de la Plateforme, vous devrez créer un compte. Lors de votre inscription, vous acceptez :

• fournir des informations précises, actuelles et complètes, y compris votre numéro de téléphone ;
• tenir à jour vos informations d'inscription ;
• gardez les informations d'identification de votre compte en sécurité et ne les partagez avec personne d'autre ; et
• informez-nous immédiatement à support@flicknmix.io si vous pensez que votre compte a été compromis.

Vous êtes responsable de toutes les activités qui ont lieu via votre compte. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à sécuriser votre compte.

2.3 Un compte par personne

Vous ne pouvez détenir qu’un seul compte ZYMIX. Créer des comptes pour le compte d'autrui ou s'inscrire avec de fausses informations constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner une suspension ou une résiliation immédiate.

2.4 Suppression de compte

Si vous souhaitez supprimer votre compte, accédez à Moi > Compte > Supprimer le compte dans l'application ou contactez-nous à support@flicknmix.io. Une fois supprimé, vous ne pourrez plus récupérer votre compte ni tout contenu qui y est associé. Certaines informations peuvent être conservées après suppression lorsque nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire — consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

3. La Plateforme et nos Services

3.1 Ce que ZYMIX fournit

ZYMIX est une plateforme sociale et communautaire. Nous fournissons des outils et des fonctionnalités qui vous permettent de :

• créer un profil et interagir avec d'autres utilisateurs ;
• publier, partager et découvrir du contenu généré par les utilisateurs, notamment du texte, des photos, de l'audio et de la vidéo ;
• envoyer et recevoir des messages ;
• participer à des événements, des communautés et des groupes ;
• utilisez les fonctionnalités de découverte basées sur la localisation et la proximité lorsque vous choisissez de les activer ;
• recevoir des recommandations de contenu personnalisées ; et
• accédez aux fonctionnalités de monétisation et de paiement des créateurs lorsqu'elles sont disponibles.

La Plateforme évolue. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités à tout moment. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des changements importants.

3.2 Systèmes de recommandation

ZYMIX utilise des systèmes de recommandation automatisés pour personnaliser le contenu, les personnes et les événements qui vous sont présentés sur la Plateforme. Ces systèmes analysent votre activité, y compris le contenu avec lequel vous interagissez, vos interactions et vos modèles d'utilisation, pour prédire ce que vous êtes susceptible de trouver pertinent. Cela implique une forme de profilage automatisé.

Vous pouvez trouver plus de détails sur le fonctionnement de nos systèmes de recommandation dans notre Politique de confidentialité. Vous avez le droit de vous opposer au profilage – voir la section 13 et notre politique de confidentialité pour savoir comment exercer ce droit.

3.3 Localisation et découverte à proximité

ZYMIX propose actuellement, et prévoit de développer davantage, des fonctionnalités qui vous permettent de découvrir des utilisateurs ou du contenu près de chez vous. Ces fonctionnalités sont toujours facultatives. Nous demanderons votre autorisation avant d'activer toute fonctionnalité de localisation, et vous pourrez désactiver l'accès à la localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil ou dans l'application.

Veuillez réfléchir attentivement avant d'activer les fonctionnalités de localisation. Une fois que votre position est active dans une fonctionnalité, les autres utilisateurs de cette fonctionnalité peuvent voir que vous êtes à proximité.

3.4 Services et paiements payants

ZYMIX offre une fonctionnalité de paiement pour les catégories sélectionnées. Les paiements sont traités par notre prestataire de services de paiement, Mangopay UK Limited. En utilisant les fonctionnalités de paiement, vous acceptez également les conditions d'utilisation de Mangopay', disponibles sur mangopay.com. Nous ne sommes pas responsables des services de traitement des paiements fournis par Mangopay au-delà de nos propres obligations en vertu de la loi applicable.

Pour utiliser les services de paiement, vous devrez peut-être effectuer les vérifications de vérification d'identité (KYC) requises par Mangopay. Le refus d'effectuer ces vérifications peut entraîner la suspension de la fonctionnalité de paiement.

Nous ne garantissons pas un règlement instantané. Des retards peuvent survenir en raison de procédures bancaires, de contrôles de conformité ou de problèmes techniques. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs causés par des systèmes de paiement tiers, sauf dans la mesure requise par la loi applicable.

3.5 Liens et services tiers

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites Web, des applications ou des services tiers. Nous ne contrôlons pas ces tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques de confidentialité ou de leurs conditions. L'accès à un service tiers via ZYMIX est à vos propres risques.

4. Votre contenu

4.1 Qu'est-ce que le contenu utilisateur

'Contenu utilisateur' désigne tout ce que vous créez, téléchargez, publiez, partagez, transmettez ou stockez via la Plateforme, y compris le texte, les photos, les images, l'audio, la vidéo, les messages et tout autre matériel que vous contribuez.

4.2 Votre responsabilité concernant votre contenu

Vous êtes seul responsable de votre contenu utilisateur. En publiant du Contenu utilisateur, vous confirmez que :

• vous en êtes propriétaire ou disposez de tous les droits et autorisations nécessaires pour le publier ;
• sa publication ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d'autres droits d'un tiers ;
• il est conforme aux présentes Conditions, à nos directives communautaires et à la loi applicable ; et
• c'est exact et non trompeur.

Nous n'approuvons aucun contenu utilisateur et nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la légalité du contenu publié par les utilisateurs.

4.3 Licence que vous accordez à ZYMIX

En publiant du Contenu utilisateur sur la Plateforme, vous accordez à ZYMIX et à ses sociétés affiliées une licence non exclusive, libre de redevances, mondiale, transférable et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, stocker, copier, adapter, modifier, distribuer, publier, traduire, exécuter et afficher ce contenu aux fins d'exploitation, de fourniture, d'amélioration et de promotion de la Plateforme.

Cette licence est limitée à ce qui est nécessaire pour exploiter la Plateforme. Vous conservez la propriété de votre Contenu Utilisateur. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte, sauf dans les cas suivants : (a) votre contenu a été partagé par d'autres et ils ne l'ont pas supprimé ; (b) nous sommes tenus par la loi de les conserver ; ou (c) le retrait est techniquement peu pratique dans un délai raisonnable.

Vous pouvez supprimer votre Contenu Utilisateur à tout moment via la Plateforme. Certaines copies mises en cache ou archivées peuvent persister pendant une période limitée après suppression pour des raisons techniques.

4.4 ZYMIX contenu et propriété intellectuelle

Tous les contenus, logiciels, éléments de conception, graphiques, marques commerciales, logos et autres éléments fournis par ZYMIX sur la plateforme sont la propriété ou sous licence de FLICKNMIX LTD et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde le droit d'utiliser la propriété intellectuelle de ZYMIX sans notre consentement écrit préalable.

5. Utilisation acceptable

5.1 Ce que vous ne devez PAS faire

En utilisant la Plateforme, vous acceptez de NE PAS :

• publier, partager ou transmettre du contenu illégal, diffamatoire, obscène, menaçant, abusif, harcelant ou incitant à la violence ou à la haine ;
• publier, partager ou transmettre du matériel pédopornographique (CSAM) ou tout contenu qui exploite sexuellement ou met en danger des mineurs – cela entraînera une résiliation immédiate et un renvoi aux forces de l'ordre ;
• se livrer à du toilettage, à l'exploitation ou à toute conduite destinée à manipuler ou à causer du tort aux jeunes utilisateurs ou à toute personne vulnérable ;
• traquer, harceler, intimider ou intimider tout utilisateur ;
• utiliser la Plateforme pour faciliter ou promouvoir l'automutilation, les troubles de l'alimentation ou le suicide ;
• usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou revendiquer faussement une affiliation avec une personne ou une entité ;
• ouvrir un compte avec de fausses informations, ou créer un compte au nom d'une autre personne sans son autorisation ;
• tenter d'accéder au compte d'un autre utilisateur sans autorisation ;
• utiliser la Plateforme pour commettre une fraude ou faciliter des transactions frauduleuses ;
• tenter de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler ou d'extraire le code source de la Plateforme ou de toute partie de celle-ci, sauf lorsque la loi applicable l'autorise expressément ;
• télécharger ou transmettre des logiciels malveillants, des virus, des logiciels espions ou tout autre code nuisible ou malveillant ;
• interférer ou tenter de perturber les serveurs, les réseaux ou l'infrastructure de la Plateforme ;
• tenter de contourner les mesures de filtrage, de modération ou de sécurité de contenu que nous employons ;
• utiliser des outils automatisés, des robots, des scrapers ou des scripts pour accéder, collecter des données ou interagir avec la Plateforme sans notre consentement écrit préalable ;
• manipuler les mesures d’engagement, notamment par une amplification artificielle, une manipulation des votes ou un comportement inauthentique coordonné ;
• collecter, récolter ou tenter de collecter des informations personnelles sur d'autres utilisateurs sans leur consentement ;
• utiliser la Plateforme pour envoyer des messages commerciaux non sollicités (spam) ;
• utiliser à mauvais escient les fonctionnalités de localisation ou de proximité pour suivre, surveiller ou surveiller d'autres utilisateurs à leur insu ou sans leur consentement ;
• tenter de manipuler ou de jouer avec les systèmes de recommandation, les algorithmes ou les mécanismes de classement de contenu de ZYMIX ;
• utiliser la Plateforme à des fins qui concurrencent ou nuisent aux activités de ZYMIX, sans notre consentement écrit préalable ;
• utiliser la Plateforme d'une manière qui enfreint la loi applicable, y compris la protection des données, la protection des consommateurs et la loi sur la propriété intellectuelle.

5.2 Conséquences d'une mauvaise utilisation

Nous prenons au sérieux les violations de ces Conditions. En fonction de la nature et de la gravité de la violation, nous pouvons :

• supprimer ou restreindre le contenu ou la fonctionnalité concernée ;
• émettre un avertissement sur votre compte ;
• suspendre temporairement votre compte ;
• résilier définitivement votre compte ;
• signaler la conduite aux autorités chargées de l'application de la loi ou de réglementation ; et/ou
• intenter une action en justice.

Pour les violations les plus graves – y compris le CSAM, le toilettage, l’exploitation de mineurs et les comportements présentant un risque immédiat pour la sécurité – nous agirons sans avertissement et ferons rapport aux autorités compétentes.

6. Modération et sécurité

6.1 Notre approche en matière de modération

Nous utilisons une combinaison d'outils d'IA automatisés et de modérateurs humains pour examiner le contenu de la plateforme et faire respecter nos directives communautaires et les présentes conditions. En pratique, cela signifie :

• Les outils d'IA analysent automatiquement le contenu, y compris le texte, les photos, l'audio et la vidéo, à la recherche de violations potentielles, de contenus nuisibles et de contenus illégaux ;
• Les modérateurs humains examinent le contenu signalé par les systèmes automatisés, traitent les cas graves ou litigieux et répondent aux rapports des utilisateurs ;
• Les préoccupations sérieuses en matière de sécurité, notamment les contenus illégaux potentiels ou les risques liés à la sécurité, sont signalées aux équipes internes appropriées et, si nécessaire, aux autorités chargées de l'application de la loi ou de régulation.

Nous ne garantissons pas que tout le contenu de la Plateforme sera examiné avant sa publication, ni que nos systèmes de modération détecteront chaque violation. Nous sommes une plateforme, pas un éditeur, et nos activités de modération ne créent aucune responsabilité éditoriale quant au Contenu Utilisateur.

6.2 Modération assistée par l'IA

Notre modération de contenu comprend des outils basés sur l'IA qui traitent le contenu utilisateur pour détecter les violations potentielles à grande échelle. Ces outils sont utilisés parallèlement à l’examen humain. Le contenu que vous publiez peut être évalué par des systèmes automatisés dans le cadre de nos opérations de sécurité. Nous vous informerons si une décision de modération importante est prise concernant votre compte et vous expliquerons les raisons pour lesquelles nous pouvons le faire.

6.3 Signaler un contenu préjudiciable

Vous pouvez signaler le contenu ou les utilisateurs qui, selon vous, enfreignent ces conditions ou nos directives communautaires à l'aide des outils de signalement de l'application. Nous prenons tous les rapports au sérieux et les examinerons conformément à nos processus internes. Nous ne serons peut-être pas en mesure de divulguer le résultat d'un rapport spécifique si cela pourrait affecter la vie privée d'un autre utilisateur ou une enquête en cours.

6.4 Décisions de modération et appels

Lorsque nous supprimons du contenu, restreignons une fonctionnalité ou suspendons ou résilions un compte, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de la décision et de la raison de celle-ci, sauf lorsque cela compromettrait une enquête de sécurité ou est autrement interdit.

Nous proposons un processus d'appel pour les décisions de modération via la Plateforme. Les détails de la procédure d'appel sont disponibles dans l'application. Nous examinerons les appels de manière équitable et dans un délai raisonnable.

6.5 Loi britannique sur la sécurité en ligne

ZYMIX est un service d'utilisateur à utilisateur soumis au Royaume-Uni Online Safety Act 2023. Nous avons des obligations légales concernant le contenu illégal, la sécurité des enfants, le signalement des utilisateurs et la transparence, que nous mettons activement en œuvre. Les détails de nos pratiques de sécurité en ligne sont disponibles sur la plateforme.

6.6 Loi de l'UE sur les services numériques

Lorsque ZYMIX est accessible aux utilisateurs de l'UE, la loi européenne sur les services numériques (DSA) s'applique. Cela inclut les obligations liées à la modération du contenu, à la transparence du système de recommandation et aux recours des utilisateurs. Nous travaillons à la conformité totale avec le DSA et fournirons des informations pertinentes au sein de la plateforme.

7. Utilisateurs plus jeunes (âgés de 16 à 17 ans)

Si vous avez 16 ou 17 ans, cette section s'applique à vous.

Vous devez avoir 16 ans ou plus pour utiliser ZYMIX. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas la Plateforme.

Nous prenons au sérieux la sécurité et la confidentialité des jeunes utilisateurs. ZYMIX est conçu en tenant compte des exigences du UK Age Appropriate Design Code (AADC) et de la UK Online Safety Act.

7.1 Protections en place

• Notre âge minimum est de 16 ans. Les comptes appartenant à des moins de 16 ans seront supprimés sans préavis.
• Lors de l'inscription, les utilisateurs âgés de 16 ou 17 ans sont invités à confirmer qu'un parent ou un tuteur est au courant de leur utilisation de la Plateforme. Cela crée un enregistrement documenté de sensibilisation et fait partie de notre cadre de protection pour les jeunes utilisateurs.
• Des outils de reporting de contenu sont disponibles dans l'application afin que vous puissiez signaler tout ce qui vous met mal à l'aise.
• Notre équipe de modération traite en priorité les signalements et les préoccupations concernant les jeunes utilisateurs.
• Nos directives communautaires interdisent explicitement le harcèlement, le toilettage, l'exploitation et toute conduite susceptible de nuire aux jeunes utilisateurs.

7.2 Conception de plate-forme pour les jeunes utilisateurs

Nous concevons la plate-forme en gardant à l'esprit le code de conception adapté à l'âge du Royaume-Uni. Nous développons des protections spécifiquement pour les utilisateurs âgés de 16 et 17 ans, notamment en ce qui concerne les paramètres de confidentialité, les systèmes de recommandation et les fonctionnalités de localisation. Nous mettrons à jour ces conditions et notre politique de confidentialité au fur et à mesure que ces développements seront mis en œuvre.

7.3 Conseils pour les jeunes utilisateurs

Si vous avez 16 ou 17 ans, nous vous encourageons à revoir attentivement vos paramètres de confidentialité, à désactiver les fonctionnalités de localisation à moins que vous ne choisissiez activement de les utiliser, et à utiliser les outils de signalement si quelque chose vous met mal à l'aise. Vous pouvez nous contacter directement au privacy@flicknmix.io.

Si vous êtes un parent ou un tuteur ayant des inquiétudes, ou si vous pensez qu'une personne de moins de 16 ans utilise la Plateforme, veuillez nous contacter au privacy@flicknmix.io. Nous enquêterons rapidement.

8. Fonctionnalités de découvrabilité et de localisation

8.1 Ce que vous devez savoir

ZYMIX inclut des fonctionnalités de découverte sociale. En fonction de vos paramètres, votre nom d'utilisateur, votre photo de profil et votre contenu public peuvent être visibles par d'autres utilisateurs et, dans certains cas, consultables. Vous pouvez contrôler votre visibilité via vos paramètres de confidentialité dans l'application.

Les fonctionnalités de localisation et de proximité sont toujours facultatives. Nous demandons votre autorisation explicite avant d’activer une fonctionnalité de localisation. Une fois actif, les autres utilisateurs de cette fonctionnalité pourront voir que vous êtes à proximité.

8.2 Vos responsabilités

En activant les fonctionnalités de découverte ou de localisation, vous reconnaissez que :

• votre profil ou votre position approximative peut être visible par d'autres utilisateurs ;
• vous devez faire preuve de prudence dans la manière dont vous interagissez avec les autres utilisateurs que vous découvrez grâce à ces fonctionnalités ; et
• vous pouvez désactiver ces fonctionnalités à tout moment via les paramètres ou les contrôles de confidentialité de votre appareil.

ZYMIX n'est pas responsable de la façon dont les autres utilisateurs réagissent à votre présence sur la Plateforme, y compris via des fonctionnalités de localisation ou de proximité, au-delà de nos obligations de modération et de sécurité.

9. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité explique en détail quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. La politique de confidentialité est intégrée aux présentes conditions par référence.

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité. En cas de conflit entre les présentes Conditions et la Politique de confidentialité en matière de protection des données, la Politique de confidentialité prévaut.

Notre politique de confidentialité est disponible sur www.zymix.ai/en/privacy.html et dans l'application.

10. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

10.1 Plateforme fournie en l'état

La Plateforme est fournie sur une base 'en l'état' et 'selon la disponibilité'. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie d'aucune sorte - expresse ou implicite - concernant le fonctionnement, la disponibilité, l'exactitude ou l'adéquation à l'objectif de la Plateforme ou de tout contenu qu'elle contient.

Nous ne garantissons pas que :

• la Plateforme sera disponible à tout moment ou exempte d'interruption ou d'erreurs ;
• tout contenu de la Plateforme est exact, complet ou à jour ;
• la Plateforme est exempte de virus ou d'autres composants nuisibles ; ou
• la Plateforme répondra à vos exigences ou attentes particulières.

10.2 Clause de non-responsabilité relative au contenu utilisateur

Nous n'approuvons, ne vérifions ni n'assumons la responsabilité de tout contenu utilisateur publié par les utilisateurs. Les déclarations, opinions et informations exprimées par les utilisateurs sont les leurs et ne représentent pas les points de vue de ZYMIX. Vos interactions avec d'autres utilisateurs sont à vos propres risques.

10.3 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de FLICKNMIX LTD' envers vous en relation avec la Plateforme — qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), manquement à une obligation légale ou autre — ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants : (a) le total des frais payés par vous à ZYMIX au cours des 12 mois précédant la réclamation ; ou (b) £500.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables de :

• toute perte ou tout dommage indirect, accidentel, spécial, consécutif ou punitif ;
• perte de profits, de revenus, d'activité, de données ou de clientèle ;
• perte ou corruption de contenu ou de données ;
• tout préjudice causé par le contenu utilisateur publié par d'autres utilisateurs ; ou
• toute interruption ou indisponibilité de la Plateforme.

10.4 Ce que cela n'affecte pas

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité pour :

• décès ou blessures corporelles causés par notre négligence ;
• fraude ou fausse déclaration frauduleuse ;
• toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris vos droits statutaires de consommateur.

10.5 Force majeure

Nous ne sommes pas responsables de tout échec ou retard dans la fourniture de la Plateforme causé par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les catastrophes naturelles, les pandémies, les pannes de courant, les pannes d'Internet, les actes gouvernementaux ou les pannes de services tiers. Nous prendrons des mesures raisonnables pour minimiser l'impact sur les utilisateurs dans la mesure du possible.

11. Suspension et résiliation

11.1 Nos droits

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte, ou de restreindre votre accès à toute partie de la Plateforme, à tout moment et sans préavis lorsque nous considérons raisonnablement que :

• vous avez violé ces conditions ou nos directives communautaires ;
• votre conduite présente un risque pour la sécurité des autres utilisateurs ou pour l'intégrité de la Plateforme ;
• vous avez fourni de fausses informations en relation avec votre compte ;
• nous sommes tenus de le faire par la loi ou par une autorité réglementaire ; ou
• nous ne sommes pas en mesure de continuer à vous fournir la Plateforme pour des raisons techniques ou commerciales légitimes.

Pour les violations graves – y compris le CSAM, le toilettage, l’exploitation et les comportements présentant un risque immédiat pour la sécurité – la suspension ou le licenciement sera immédiat et sans avertissement.

11.2 Effet de la résiliation

Lors de la résiliation de votre compte :

• votre droit d'accès et d'utilisation de la Plateforme cesse immédiatement ;
• nous pouvons supprimer votre compte et le contenu associé, sous réserve de toute obligation légale de conservation ;
• toutes les licences que vous avez accordées à ZYMIX continueront dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou pour traiter le contenu partagé par d'autres utilisateurs avant la résiliation.
• La résiliation n’affecte pas les droits ou recours acquis de l’une ou l’autre des parties.

11.3 Votre droit de fermer votre compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via l'application (Moi > Compte > Supprimer le compte) ou en nous contactant à support@flicknmix.io. La clôture de votre compte ne vous donne droit à aucun remboursement des achats effectués, sauf lorsque la loi applicable l'exige.

12. Sanctions et territoires restreints

Nous n'acceptons pas de paiements et ne menons pas d'affaires avec des individus ou des entités à Cuba, en Iran, en Corée du Nord, au Soudan, en Syrie ou dans la région de Crimée. Les utilisateurs de ces juridictions peuvent ne pas être en mesure d'accéder à la Plateforme ou à certaines fonctionnalités. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à partir de territoires supplémentaires lorsque la loi applicable ou les directives réglementaires l'exigent.

13. Vos droits et comment nous contacter

Vos droits en matière de protection des données — y compris le droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos informations personnelles — sont énoncés dans notre Politique de confidentialité. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous au privacy@flicknmix.io.

Pour déposer une plainte concernant la Plateforme, le contenu, une décision de modération ou les présentes Conditions, contactez-nous à support@flicknmix.io. Nous accuserons réception de votre plainte et vous répondrons dans un délai raisonnable.

Pour les demandes juridiques, les demandes de renseignements sur les forces de l'ordre ou les demandes d'informations sur les utilisateurs, veuillez nous contacter via FLICKNMIX LTD à l'adresse ci-dessous en utilisant la procédure juridique appropriée. Nous ne répondrons pas aux demandes juridiques informelles ou mal signifiées.

Coordonnées

FLICKNMIX LTD

15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG

Général : support@flicknmix.io

Confidentialité : privacy@flicknmix.io

Entreprise : market@flicknmix.io

14. Droit applicable et litiges

14.1 Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Si vous êtes un consommateur résidant au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous conservez le bénéfice de toutes les dispositions obligatoires en matière de protection des consommateurs en vertu de la loi de votre pays de résidence qui ne peuvent être exclues par contrat.

14.2 Résolution des litiges

Si vous avez une plainte, veuillez d'abord nous contacter à support@flicknmix.io. Nous essaierons de résoudre votre problème rapidement et équitablement. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème, vous pouvez porter l'affaire devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

15. Général

15.1 Intégralité de l'accord

Ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et nos directives communautaires, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et FLICKNMIX LTD concernant votre utilisation de la plateforme et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.

15.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

15.3 Aucune renonciation

Notre incapacité à appliquer une disposition des présentes Conditions à tout moment ne constitue pas une renonciation à notre droit de l’appliquer à l’avenir.

15.4 Devoir

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations à une société affiliée ou à une entité successeur dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs.

15.5 Langue

Les présentes Conditions sont rédigées en français.