Условия использования ZYMIX

Последнее обновление: июль 2026 г.

1. Об этих Условиях

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование вами приложения ZYMIX, веб-сайта (www.zymix.ai) и любых сопутствующих услуг, предоставляемых FLICKNMIX LTD (далее вместе — «Платформа»). Они образуют юридически обязывающее соглашение между вами и FLICKNMIX LTD.

Оператор: FLICKNMIX LTD, 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG.

Контакт: support@flicknmix.io  |  market@flicknmix.io

Настоящие Условия следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки. В случае возникновения противоречий настоящие Условия имеют преимущественную силу.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Если мы внесем существенные изменения, мы уведомим вас через Платформу до того, как эти изменения вступят в силу. Ваше дальнейшее использование Платформы после этой даты означает, что вы принимаете обновленные Условия. Если вы не согласны, вам следует прекратить использование Платформы и, если хотите, удалить свою учетную запись. Если изменение незначительное, мы можем внести его без предварительного уведомления; ваше дальнейшее использование Платформы после любого такого изменения означает ваше согласие с ним.

2. Право на участие и регистрация учетной записи

2.1 Минимальный возраст

Чтобы использовать ZYMIX, вам должно быть не менее 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию. Подробнее о наших мерах по подтверждению возраста см. в Разделе 7.

2.2 Регистрация аккаунта

Чтобы получить доступ к большинству функций Платформы, вам необходимо создать учетную запись. При регистрации вы соглашаетесь:

• предоставлять точную, актуальную и полную информацию, включая номер вашего телефона;
• поддерживать свою регистрационную информацию в актуальном состоянии;
• хранить учетные данные своей учетной записи в безопасности и не передавать их кому-либо еще; и
• немедленно сообщать нам по адресу support@flicknmix.io, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была скомпрометирована.

Вы несете ответственность за все действия, совершаемые через вашу учетную запись. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате того, что вы не обеспечили безопасность своей учетной записи.

2.3 Одна учетная запись на человека

Вы можете иметь только одну учетную запись ZYMIX. Создание учетных записей от имени других лиц или регистрация с использованием ложной информации является нарушением настоящих Условий и может привести к немедленному приостановлению или прекращению действия учетной записи.

2.4 Удаление учетной записи

Если вы хотите удалить свою учетную запись, перейдите в раздел «Мне > Учетная запись > Удалить учетную запись» в приложении или свяжитесь с нами по адресу support@flicknmix.io. После удаления вы не сможете восстановить свою учетную запись или какой-либо связанный с ней контент. Некоторая информация может быть сохранена после удаления, если это требуется или разрешено законом — подробности см. в нашей Политике конфиденциальности.

3. Платформа и наши услуги

3.1 Что ZYMIX предоставляет

ZYMIX — это социальная и общественная платформа. Мы предоставляем инструменты и функции, которые позволяют вам:

• создавать профиль и взаимодействовать с другими пользователями;
• публиковать, распространять и находить пользовательский контент, включая текст, фотографии, аудио и видео;
• отправлять и получать сообщения;
• участвовать в мероприятиях, сообществах и группах;
• использовать функции обнаружения на основе местоположения и близости, если вы решите их включить;
• получать персонализированные рекомендации по контенту; и
• получать доступ к функциям монетизации и оплаты для авторов, если они доступны.

Платформа постоянно развивается. Мы можем добавлять, изменять или отключать функции в любое время. Мы будем прилагать разумные усилия, чтобы уведомлять вас о существенных изменениях.

3.2 Рекомендательные системы

ZYMIX использует автоматизированные системы рекомендаций для персонализации контента, людей и мероприятий, показываемых вам на Платформе. Эти системы анализируют вашу активность — включая контент, с которым вы взаимодействуете, ваши действия и модели использования — чтобы предсказать, что может быть вам интересно. Это включает в себя форму автоматизированного профилирования.

Более подробную информацию о том, как работают наши системы рекомендаций, вы можете найти в нашей Политике конфиденциальности. Вы имеете право возражать против профилирования — о том, как воспользоваться этим правом, см. Раздел 8.3 нашей Политики конфиденциальности.

3.3 Местоположение и близлежащие объекты

ZYMIX в настоящее время предлагает и планирует далее развивать функции, которые позволяют вам находить пользователей или контент рядом с собой. Эти функции всегда включаются добровольно. Мы запросим ваше разрешение перед активацией любой функции определения местоположения, и вы можете отключить доступ к местоположению в любое время через настройки своего устройства или в приложении.

Пожалуйста, внимательно подумайте, прежде чем включать функции определения местоположения. Когда ваше местоположение активно в рамках какой-либо функции, другие пользователи этой функции могут видеть, что вы находитесь рядом.

3.4 Платные услуги и платежи

ZYMIX предлагает функцию оплаты для отдельных категорий. Платежи обрабатываются нашим поставщиком платежных услуг, Mangopay UK Limited. Используя функции оплаты, вы также соглашаетесь с условиями использования Mangopay, доступными на mangopay.com. Мы не несем ответственности за услуги по обработке платежей, предоставляемые Mangopay, помимо наших собственных обязательств в соответствии с применимым законодательством.

Чтобы воспользоваться платежными услугами, вам может потребоваться пройти проверку личности (KYC), требуемую Mangopay. Отказ от прохождения такой проверки может привести к приостановке платежных функций.

Мы не гарантируем мгновенное завершение расчетов. Задержки могут возникать из-за банковских процедур, проверок соответствия или технических проблем. Мы не несем ответственности за задержки или ошибки, вызванные сторонними платежными системами, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

3.5 Сторонние ссылки и сервисы

Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, приложения или сервисы. Мы не контролируем эти третьи стороны и не несем ответственности за их контент, практики конфиденциальности или условия использования. Доступ к сторонним сервисам через ZYMIX осуществляется на ваш собственный риск.

4. Ваш контент

4.1 Что такое пользовательский контент

«Пользовательский контент» означает все, что вы создаете, загружаете, публикуете, распространяете, передаете или храните через Платформу, включая текст, фотографии, изображения, аудио, видео, сообщения и любые другие материалы, которые вы предоставляете.

4.2 Ваша ответственность за ваш контент

Вы несете единоличную ответственность за свой Пользовательский контент. Размещая Пользовательский контент, вы подтверждаете, что:

• вы являетесь его владельцем либо обладаете всеми необходимыми правами и разрешениями для его размещения;
• его размещение не нарушает интеллектуальную собственность, право на неприкосновенность частной жизни или иные права третьих лиц;
• он соответствует настоящим Условиям и применимому законодательству; и
• он является точным и не вводит в заблуждение.

Мы не одобряем какой-либо Пользовательский контент и не несем ответственности за точность, полноту или законность контента, размещаемого пользователями.

4.3 Лицензия, которую вы предоставляете ZYMIX

Размещая Пользовательский контент на Платформе, вы предоставляете ZYMIX и ее аффилированным лицам неисключительную, безвозмездную, действующую по всему миру, передаваемую и сублицензируемую лицензию на использование, хранение, копирование, адаптацию, изменение, распространение, публикацию, перевод, воспроизведение и отображение этого контента в целях эксплуатации, предоставления, улучшения и продвижения Платформы.

Эта лицензия ограничена тем, что необходимо для работы Платформы. Вы сохраняете право собственности на свой Пользовательский контент. Действие этой лицензии прекращается, когда вы удаляете свой контент или учетную запись, за исключением случаев, когда: (a) ваш контент был распространен другими лицами и они не удалили его; (b) закон обязывает нас сохранить его; или (c) удаление технически неосуществимо в разумные сроки.

Вы можете удалить свой Пользовательский контент в любое время через Платформу. Некоторые кэшированные или заархивированные копии могут сохраняться в течение ограниченного периода после удаления по техническим причинам.

4.4 ZYMIX контент и интеллектуальная собственность

Весь контент, программное обеспечение, элементы дизайна, графика, товарные знаки, логотипы и другие материалы, предоставляемые ZYMIX на Платформе, принадлежат FLICKNMIX LTD или используются ею по лицензии и защищены применимыми законами об интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих Условиях не предоставляет вам права использовать интеллектуальную собственность ZYMIX без нашего предварительного письменного согласия.

5. Допустимое использование

5.1 Чего НЕ следует делать

Используя Платформу, вы соглашаетесь НЕ:

• публиковать, распространять или передавать контент, который является незаконным, клеветническим, непристойным, угрожающим, оскорбительным, преследующим или подстрекающим к насилию или ненависти;
• публиковать, распространять или передавать материалы о сексуальном насилии над детьми (CSAM) или любой контент, который сексуально эксплуатирует несовершеннолетних или подвергает их опасности — это приведет к немедленному прекращению действия учетной записи и передаче информации в правоохранительные органы;
• заниматься груммингом, эксплуатацией или любыми действиями, направленными на манипулирование несовершеннолетними пользователями или любыми уязвимыми лицами либо на причинение им вреда;
• преследовать, притеснять, запугивать или травить любого пользователя;
• использовать Платформу для содействия или пропаганды самоповреждения, расстройств пищевого поведения или суицида;
• выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо либо ложно заявлять о своей связи с каким-либо физическим или юридическим лицом;
• регистрировать учетную запись с использованием ложной информации либо создавать учетную запись от имени другого лица без его разрешения;
• пытаться получить доступ к учетной записи другого пользователя без разрешения;
• использовать Платформу для совершения мошенничества или содействия мошенническим операциям;
• пытаться выполнить обратную разработку, декомпилировать или извлечь исходный код Платформы либо любой ее части, за исключением случаев, когда это прямо разрешено применимым законодательством;
• загружать или передавать вредоносное ПО, вирусы, шпионское ПО или любой иной вредоносный код;
• вмешиваться в работу серверов, сетей или инфраструктуры Платформы либо пытаться нарушить их работу;
• пытаться обойти любые меры по фильтрации контента, модерации или безопасности, которые мы применяем;
• использовать автоматизированные инструменты, ботов, парсеры или скрипты для доступа к Платформе, сбора данных с нее или взаимодействия с ней без нашего предварительного письменного согласия;
• манипулировать показателями вовлеченности, в том числе посредством искусственного усиления, манипулирования голосованием или скоординированного недостоверного поведения;
• собирать или пытаться собирать личную информацию о других пользователях без их согласия;
• использовать Платформу для отправки нежелательных коммерческих сообщений (спама);
• использовать функции определения местоположения или близости не по назначению для отслеживания, мониторинга или наблюдения за другими пользователями без их ведома или согласия;
• пытаться манипулировать системами рекомендаций, алгоритмами или механизмами ранжирования контента ZYMIX либо обманывать их;
• использовать Платформу в каких-либо целях, конкурирующих с бизнесом ZYMIX или подрывающих его, без нашего предварительного письменного согласия;
• использовать Платформу любым способом, нарушающим применимое законодательство, включая законодательство о защите данных, защите прав потребителей и об интеллектуальной собственности.

5.2 Последствия неправильного использования

Мы серьезно относимся к нарушениям настоящих Условий. В зависимости от характера и серьезности нарушения мы можем:

• удалить или ограничить соответствующий контент или функцию;
• вынести предупреждение вашей учетной записи;
• временно приостановить действие вашей учетной записи;
• окончательно прекратить действие вашей учетной записи;
• сообщить о таком поведении правоохранительным или регулирующим органам; и/или
• предпринять юридические действия.

В отношении наиболее серьезных нарушений — включая CSAM, груминг, эксплуатацию несовершеннолетних и поведение, представляющее непосредственную угрозу безопасности — мы будем действовать без предупреждения и сообщать об этом соответствующим органам.

6. Модерация и безопасность

6.1 Наш подход к модерации

Мы используем комбинацию автоматизированных инструментов искусственного интеллекта и модераторов-людей для проверки контента на Платформе и обеспечения соблюдения настоящих Условий. На практике это означает следующее:

• Инструменты искусственного интеллекта автоматически сканируют контент — включая текст, фотографии, аудио и видео — на предмет возможных нарушений, вредоносных материалов и незаконного контента;
• Модераторы-люди рассматривают контент, отмеченный автоматизированными системами, разбирают серьезные или спорные случаи и реагируют на жалобы пользователей;
• Серьезные вопросы безопасности, включая потенциально незаконный контент или риски для защиты пользователей, передаются соответствующим внутренним подразделениям и, при необходимости, правоохранительным или регулирующим органам.

Мы не гарантируем, что весь контент на Платформе будет проверен до его публикации или что наши системы модерации выявят каждое нарушение. Мы являемся платформой, а не издателем, и наша деятельность по модерации не создает для нас какой-либо редакционной ответственности за Пользовательский контент.

6.2 Модерация с помощью искусственного интеллекта

Наша модерация контента включает инструменты искусственного интеллекта, которые обрабатывают Пользовательский контент для массового выявления возможных нарушений. Эти инструменты используются наряду с проверкой людьми. Размещаемый вами контент может оцениваться автоматизированными системами в рамках наших мер по обеспечению безопасности. Мы уведомим вас, если в отношении вашей учетной записи будет принято значимое решение о модерации, и, если это возможно, объясним его основания.

6.3 Сообщение о вредном контенте

Вы можете сообщить о контенте или пользователях, которые, по вашему мнению, нарушают настоящие Условия, с помощью инструментов подачи жалоб в приложении. Мы серьезно относимся ко всем обращениям и рассматриваем их в соответствии с нашими внутренними процедурами. Мы не всегда можем раскрыть результат рассмотрения конкретной жалобы, если это затронет конфиденциальность другого пользователя или ход текущего расследования.

6.4 Решения модерации и апелляции

Если мы удаляем контент, ограничиваем функцию либо приостанавливаем или прекращаем действие учетной записи, мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас о принятом решении и его причине, за исключением случаев, когда это может поставить под угрозу расследование в области безопасности или иным образом запрещено.

Мы предоставляем возможность подать апелляцию на решения о модерации через Платформу. Подробности процедуры апелляции доступны в приложении. Мы рассматриваем апелляции добросовестно и в разумные сроки.

6.5 Закон Великобритании о безопасности в Интернете

ZYMIX является сервисом взаимодействия между пользователями и подпадает под действие Закона Великобритании о безопасности в Интернете 2023 года (UK Online Safety Act 2023). У нас есть законодательно установленные обязанности в отношении незаконного контента, безопасности детей, обработки жалоб пользователей и прозрачности, которые мы активно исполняем. Подробную информацию о наших практиках обеспечения безопасности в Интернете можно найти на Платформе.

6.6 Закон ЕС о цифровых услугах

В той мере, в какой ZYMIX доступен пользователям в ЕС, применяется Закон ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). Он включает обязательства в отношении модерации контента, прозрачности рекомендательных систем и предоставления пользователям средств правовой защиты. Мы работаем над полным соответствием требованиям DSA и будем предоставлять соответствующую информацию на Платформе.

7. Минимальный возраст и подтверждение возраста

ZYMIX — это сервис, предназначенный только для взрослых. Чтобы использовать Платформу, вам должно быть 18 лет или больше; если вам меньше 18 лет, вы не можете использовать ZYMIX.

7.1 Как мы проверяем ваш возраст

Мы можем попросить вас подтвердить, что вам 18 лет или больше, с помощью технологии подтверждения возраста, например оценки возраста по фотографии лица, которую предоставляет специализированный сторонний провайдер. Если мы используем этот метод, он работает на основе фотографии, которую вы делаете сами — вам не нужно загружать какой-либо документ, удостоверяющий личность — и мы сохраняем только результат проверки (18 лет или больше либо младше 18 лет) и дату ее проведения, но не саму фотографию.

7.2 Когда мы просим вас пройти подтверждение возраста

Вы можете просматривать общедоступный контент без прохождения проверки. Мы просим вас пройти проверку возраста при первом использовании определенных функций — например, отправки сообщений другим пользователям, публикации видео или иного контента, просмотра контента с возрастными ограничениями или открытия отдельных полей профиля для общего доступа. Если вы решите не проходить проверку, эти функции остаются для вас недоступными; мы не будем принуждать вас к прохождению проверки.

7.3 Если проверка показывает, что вам меньше 18 лет

Поскольку ZYMIX — сервис для лиц 18 лет и старше, мы ограничим доступ и, если подтвердим, что учетная запись принадлежит лицу младше 18 лет, закроем эту учетную запись и удалим связанные с ней персональные данные в течение 30 дней. Если вы считаете, что результат проверки ошибочен, вы можете попросить нас пересмотреть его — вы можете сделать повторную фотографию и, при необходимости, запросить проверку человеком. Если такая проверка подтвердит, что вам 18 лет или больше, мы восстановим ваш доступ.

7.4 Как оставаться в безопасности

Мы запрещаем притеснение, груминг, эксплуатацию и любые действия, которые могут причинить вред несовершеннолетним или уязвимым пользователям, и наша команда модераторов рассматривает вопросы защиты пользователей как приоритетные. Если что-либо вызывает у вас дискомфорт, воспользуйтесь инструментами подачи жалоб в приложении или свяжитесь с нами по адресу privacy@flicknmix.io.

8. Возможности обнаружения и определения местоположения

8.1 Что следует знать

ZYMIX включает функции социального обнаружения. В зависимости от ваших настроек ваше имя пользователя, фотография профиля и общедоступный контент могут быть видны другим пользователям и, в некоторых случаях, доступны для поиска. Вы можете управлять своей видимостью через настройки конфиденциальности в приложении.

Функции определения местоположения и близости всегда включаются добровольно. Мы запрашиваем ваше явное разрешение перед активацией любой функции определения местоположения. После активации другие пользователи в рамках этой функции могут видеть, что вы находитесь рядом.

8.2 Ваши обязанности

Включая функции обнаружения или определения местоположения, вы подтверждаете, что:

• ваш профиль или приблизительное местоположение могут быть видны другим пользователям;
• вам следует проявлять разумную осторожность при взаимодействии с другими пользователями, которых вы обнаруживаете с помощью этих функций; и
• вы можете отключить эти функции в любое время через настройки приложения или средства управления конфиденциальностью вашего устройства.

ZYMIX не несет ответственности за то, как другие пользователи реагируют на ваше присутствие на Платформе, в том числе через функции определения местоположения или близости, за пределами наших обязательств по модерации и безопасности.

9. Конфиденциальность

Ваша конфиденциальность важна для нас. В нашей Политике конфиденциальности подробно объясняется, какую личную информацию мы собираем, почему мы ее собираем, как мы ее используем, с кем мы ею делимся и какие права у вас есть. Политика конфиденциальности включена в настоящие Условия посредством ссылки.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику конфиденциальности. В случае каких-либо противоречий между настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности по вопросам защиты данных Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу.

Наша Политика конфиденциальности доступна по адресу www.zymix.ai/en/privacy-policy.html и в приложении.

10. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

10.1 Платформа предоставляется как есть

Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, мы не делаем никаких заявлений и не предоставляем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно работы, доступности, точности или соответствия Платформы или любого размещенного на ней контента какой-либо конкретной цели.

Мы не гарантируем, что:

• Платформа будет доступна постоянно либо будет работать без сбоев и ошибок;
• какой-либо контент на Платформе является точным, полным или актуальным;
• Платформа не содержит вирусов или иных вредоносных компонентов; либо
• Платформа будет соответствовать вашим конкретным требованиям или ожиданиям.

10.2 Отказ от ответственности за пользовательский контент

Мы не одобряем, не проверяем и не несем ответственности за какой-либо Пользовательский контент, размещаемый пользователями. Заявления, мнения и информация, выражаемые пользователями, являются их собственными и не отражают точку зрения ZYMIX. Ваше взаимодействие с другими пользователями осуществляется на ваш собственный риск.

10.3 Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, общая ответственность FLICKNMIX LTD перед вами в связи с Платформой — будь то по договору, из деликта (включая небрежность), за нарушение установленной законом обязанности или на иных основаниях — не может превышать большую из следующих величин: (a) общая сумма платежей, уплаченных вами в пользу ZYMIX за 12 месяцев, предшествующих предъявлению претензии; или (b) 500 фунтов стерлингов.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, мы не несем ответственности за:

• любые косвенные, случайные, особые, вытекающие или штрафные убытки или ущерб;
• потерю прибыли, доходов, бизнеса, данных или деловой репутации;
• утрату или повреждение контента или данных;
• любой вред, причиненный Пользовательским контентом, размещенным другими пользователями; либо
• любые перебои в работе Платформы или ее недоступность.

10.4 На что это не влияет

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за:

• смерть или причинение вреда здоровью в результате нашей небрежности;
• мошенничество или мошенническое искажение сведений;
• любую иную ответственность, которая не может быть законно исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством, включая ваши установленные законом права потребителя.

10.5 Форс-мажорные обстоятельства

Мы не несем ответственности за какой-либо сбой или задержку в предоставлении Платформы, вызванные обстоятельствами, находящимися за пределами нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, пандемии, сбои энергоснабжения, отключения интернета, действия органов власти или сбои в работе сторонних сервисов. Мы примем разумные меры, чтобы по возможности минимизировать последствия для пользователей.

11. Приостановление и прекращение действия

11.1 Наши права

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи либо ограничить ваш доступ к любой части Платформы в любое время и без предварительного уведомления, если у нас есть разумные основания полагать, что:

• вы нарушили настоящие Условия;
• ваше поведение представляет риск для безопасности других пользователей или для целостности Платформы;
• вы предоставили ложную информацию в связи с вашей учетной записью;
• мы обязаны это сделать в соответствии с законом или требованием регулирующего органа; либо
• мы не можем продолжать предоставлять вам доступ к Платформе по техническим причинам или по обоснованным деловым причинам.

В случае серьезных нарушений — включая CSAM, груминг, эксплуатацию и поведение, представляющее непосредственную угрозу безопасности — приостановление или прекращение действия учетной записи будет немедленным и без предупреждения.

11.2 Последствия прекращения действия

При прекращении действия вашей учетной записи:

• ваше право на доступ к Платформе и ее использование немедленно прекращается;
• мы можем удалить вашу учетную запись и связанный с ней контент с учетом любых юридических обязательств по хранению данных;
• любые лицензии, предоставленные вами ZYMIX, продолжают действовать в той мере, в какой это необходимо для соблюдения юридических обязательств или для работы с контентом, которым до прекращения действия учетной записи поделились другие пользователи;
• прекращение действия учетной записи не затрагивает какие-либо возникшие права или средства правовой защиты любой из сторон.

11.3 Ваше право закрыть свою учетную запись

Вы можете закрыть свою учетную запись в любое время через приложение (Мне > Учетная запись > Удалить учетную запись) или связавшись с нами по адресу support@flicknmix.io. Закрытие учетной записи не дает вам права на возврат средств за совершенные покупки, за исключением случаев, когда это требуется применимым законодательством.

12. Санкции и ограниченные территории

Мы не принимаем платежи от физических и юридических лиц на Кубе, в Иране, Северной Корее, Судане, Сирии или в регионе Крым и не ведем с ними дела. Пользователи в этих юрисдикциях могут быть не в состоянии получить доступ к Платформе или к отдельным ее функциям. Мы оставляем за собой право ограничить доступ с дополнительных территорий, если это требуется применимым законодательством или указаниями регулирующих органов.

13. Ваши права и как с нами связаться

Ваши права в области защиты данных — включая право на доступ, исправление и удаление ваших персональных данных, а также право на возражение против их обработки — изложены в нашей Политике конфиденциальности. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу privacy@flicknmix.io.

Чтобы подать жалобу на Платформу, контент, решение о модерации или настоящие Условия, свяжитесь с нами по адресу support@flicknmix.io. Мы подтвердим получение вашей жалобы и ответим в разумные сроки.

По юридическим запросам, запросам правоохранительных органов или запросам о предоставлении информации о пользователе обращайтесь к нам через FLICKNMIX LTD по указанному ниже адресу, используя надлежащую юридическую процедуру. Мы не отвечаем на неформальные или ненадлежащим образом оформленные юридические запросы.

Контактная информация

FLICKNMIX LTD

15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG

Общие вопросы: support@flicknmix.io

Конфиденциальность: privacy@flicknmix.io

По вопросам бизнеса: market@flicknmix.io

14. Применимое право и споры

14.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса и толкуются в соответствии с ним. Если вы являетесь потребителем, проживающим в Великобритании или ЕС, вы сохраняете преимущества любых обязательных положений о защите прав потребителей, предусмотренных законодательством страны вашего проживания, которые не могут быть исключены договором.

14.2 Разрешение споров

Если у вас есть жалоба, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу support@flicknmix.io. Мы постараемся оперативно и справедливо урегулировать ваш вопрос. Если нам не удастся его урегулировать, вы можете передать дело в суды Англии и Уэльса.

15. Общие

15.1 Полное соглашение

Настоящие Условия совместно с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и FLICKNMIX LTD в отношении использования вами Платформы и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности.

15.2 Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению, это положение будет ограничено или исключено в минимально необходимой степени, а остальные положения продолжат действовать в полном объеме.

15.3 Без отказа

То, что мы в какой-то момент не обеспечили соблюдение какого-либо положения настоящих Условий, не означает отказа от нашего права обеспечить его соблюдение в будущем.

15.4 Назначение

Вы не можете передавать или уступать свои права или обязательства по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать наши права и обязательства аффилированному лицу или правопреемнику в связи со слиянием, приобретением или продажей активов.

15.5 Язык

Настоящие Условия составлены на английском языке.