Última atualização: julho de 2026
⚠ Resumo das alterações — julho de 2026
Atualizamos esta Política de Privacidade. As principais alterações são:
Esta política explica quais dados pessoais o ZYMIX coleta sobre você, por que os coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles.
Ao baixar, registrar-se ou usar o aplicativo ou site ZYMIX, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e que a aceita. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use o ZYMIX.
Redigimos esta política em português claro. Quando usamos termos jurídicos, explicamos o que significam.
Dúvidas? Contate-nos a qualquer momento em privacy@flicknmix.io
O ZYMIX é uma plataforma social e comunitária para interação entre usuários, compartilhamento de conteúdo, descoberta social, mensagens e envolvimento da comunidade. A plataforma é operada por:
| Empresa | FLICKNMIX LTD |
| Endereço registrado | 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG |
| Contato de privacidade | privacy@flicknmix.io |
| Contato de suporte | support@flicknmix.io |
| Registro no ICO | Registrado no Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido como controlador de dados. |
Ao longo desta política, 'ZYMIX', 'nós', 'nos' e 'nosso' referem-se à FLICKNMIX LTD. 'Você' significa qualquer pessoa que use o aplicativo, o site ou serviços relacionados do ZYMIX (juntos, a 'Plataforma').
Como controlador de dados, decidimos como e por que seus dados pessoais são usados. Isso acarreta responsabilidades legais nos termos do UK GDPR, da UK Data Protection Act 2018 e, quando aplicável, do EU GDPR, e levamos essas responsabilidades a sério.
Só coletamos informações de que realmente precisamos. Aqui está um relato completo do que coletamos e de que forma.
Quando você usa a Plataforma, nós e nossos prestadores de serviços coletamos automaticamente o seguinte:
Se você nos der permissão, podemos acessar a lista de contatos do seu dispositivo para ajudá-lo a encontrar pessoas que você conhece no ZYMIX. Sempre pedimos permissão antes de acessar seus contatos. Você pode retirar a permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
Se você conectar uma conta de terceiros (como um perfil de rede social) ao ZYMIX, podemos receber informações desse serviço na medida em que você tenha autorizado. O que recebemos depende das suas configurações com esse terceiro.
Se você denunciar conteúdo ou outro usuário, ou se um conteúdo que você publicou for denunciado a nós, coletamos informações sobre essa denúncia e sobre qualquer análise de moderação que se siga. Consulte a Seção 12 para saber mais sobre como funciona a moderação.
Só usamos seus dados pessoais quando temos um motivo legal válido para isso — conhecido como 'base legal'. A tabela abaixo explica as bases legais nas quais nos apoiamos e quando usamos cada uma delas.
| Base legal | Quando e por que a usamos |
|---|---|
| Contrato | Administrar sua conta e fornecer os principais recursos da Plataforma — registro, publicações, mensagens, pagamentos e notificações. |
| Interesses legítimos | Personalização e recomendações; melhoria da Plataforma; análises; prevenção de fraudes e abusos; segurança da plataforma; moderação e segurança; aplicação dos nossos Termos de Serviço. |
| Consentimento | Comunicações de marketing; cookies analíticos ou comportamentais além do essencial; acesso aos contatos ou à localização do seu dispositivo. Sempre pediremos permissão antes de nos apoiarmos no consentimento, e você pode retirá-lo a qualquer momento. |
| Obrigação legal | Cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis; resposta a ordens judiciais, órgãos reguladores e autoridades policiais. |
| Interesses vitais | Quando necessário para proteger a vida ou a segurança física de alguém em circunstâncias urgentes. |
Em termos mais práticos, é para isto que usamos suas informações:
Nos termos da legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE, você tem uma série de direitos importantes sobre seus dados pessoais. Eles estão listados abaixo. Para exercer qualquer um deles, entre em contato conosco em privacy@flicknmix.io ou use as ferramentas pertinentes dentro do aplicativo. Responderemos dentro de um mês corrido.
| Seu direito | O que isso significa na prática |
|---|---|
| Direito de acesso | Solicitar-nos uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você, juntamente com detalhes sobre como e por que os usamos. |
| Direito à retificação | Se alguma informação que mantemos for inexata ou incompleta, solicitar-nos que a corrijamos. Você também pode atualizar a maioria dos detalhes do perfil diretamente no aplicativo. |
| Direito ao apagamento | Solicitar-nos que excluamos seus dados pessoais — por exemplo, quando eles já não forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados, ou quando você retirar o consentimento. Para excluir sua conta: Eu > Conta > Excluir conta, ou envie-nos um e-mail. Podemos reter alguns dados quando exigido por lei (por exemplo, registros financeiros, registros de segurança). |
| Direito à portabilidade dos dados | Quando processarmos seus dados com base em consentimento ou contrato, solicitar-nos que os forneçamos em um formato estruturado e legível por máquina — ou que os transfiramos diretamente para outro provedor, sempre que tecnicamente possível. |
| Direito à limitação do tratamento | Solicitar-nos que suspendamos ou limitemos o tratamento dos seus dados — por exemplo, enquanto investigamos uma disputa sobre sua exatidão. |
| Direito de oposição | Opor-se ao tratamento dos seus dados com base em nossos interesses legítimos — incluindo para fins de definição de perfis (profiling) e recomendações. Interromperemos o tratamento, salvo se tivermos motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre os seus interesses. |
| Direito de retirar o consentimento | Retirar, a qualquer momento, qualquer consentimento que você tenha dado. Isso não afeta nada que tenha ocorrido antes da retirada. |
| Decisões automatizadas | Quando tomarmos decisões sobre você baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos significativos sobre você, solicitar revisão humana, manifestar seu ponto de vista ou contestar a decisão. |
| Direito de reclamar | Apresentar uma reclamação junto ao ICO do Reino Unido (ico.org.uk / 0303 123 1113) ou, se você estiver na UE, junto à autoridade local de proteção de dados. Teremos sempre prazer em tentar resolver sua preocupação antes disso — basta enviar um e-mail para privacy@flicknmix.io |
O ZYMIX é uma plataforma social, então algumas das suas informações são visíveis para outros usuários. Esta seção explica o que é público e o que você pode controlar.
O ZYMIX atualmente oferece, e pretende desenvolver ainda mais, recursos que permitem descobrir outros usuários nas proximidades. Se você ativar recursos baseados em localização ou proximidade:
O compartilhamento de localização é sempre opcional (opt-in). Solicitaremos sua permissão explícita antes de ativá-lo, e você pode desativá-lo a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo ou dentro do aplicativo.
Contas não verificadas: os recursos de localização e de proximidade estão desativados por padrão e não estão disponíveis para contas que não tenham concluído a verificação de idade. Recomendamos fortemente que você mantenha os recursos de localização desativados, a menos que decida ativamente utilizá-los. Você pode entrar em contato conosco em privacy@flicknmix.io a qualquer momento, caso tenha dúvidas sobre as configurações de localização.
Oferecemos configurações dentro da Plataforma para controlar quem pode ver seu perfil, seu conteúdo e sua atividade. Esses controles estão sendo ampliados à medida que a Plataforma se desenvolve. Recomendamos que você revise suas configurações de privacidade regularmente e pense com cuidado sobre o que compartilha publicamente.
Não vendemos seus dados pessoais a ninguém. Podemos compartilhá-los nas seguintes circunstâncias:
Usamos empresas terceirizadas de confiança para nos ajudar a operar o ZYMIX — incluindo hospedagem e armazenamento em nuvem, entrega de conteúdo e segurança, autenticação e mensagens, voz e vídeo em tempo real, monitoramento de erros e desempenho, e-mail transacional, transcrição de áudio, análises e moderação de conteúdo. Nossos prestadores atuais incluem Amazon Web Services, Cloudflare, Twilio, Agora, Sentry, Axiom, Resend e AssemblyAI. Esses prestadores atuam como operadores de dados (processadores) em nosso nome, o que significa que só podem usar suas informações para os serviços específicos para os quais os contratamos. Eles são contratualmente obrigados a manter suas informações seguras. Alguns dos nossos prestadores estão localizados fora do Reino Unido e do EEE (inclusive nos Estados Unidos); quando isso ocorre, implementamos as salvaguardas adequadas para qualquer transferência dos seus dados pessoais, conforme descrito na Seção 9.
O conteúdo que você publica, juntamente com informações de denúncias e análises de moderação, pode ser compartilhado com nossos parceiros terceirizados de moderação para avaliação de segurança e aplicação dos nossos Termos de Uso. Esses prestadores usam uma combinação de ferramentas de IA e revisores humanos.
As informações que você decide tornar públicas — seu perfil, nome de usuário e publicações públicas — são visíveis para outros usuários da Plataforma, conforme descrito na Seção 5. Pense com cuidado sobre o que você compartilha.
Podemos compartilhar suas informações com órgãos reguladores, agências policiais, tribunais ou outras autoridades públicas quando formos legalmente obrigados a fazê-lo, ou quando entendermos, de forma razoável, que isso é necessário para:
Se a FLICKNMIX LTD estiver envolvida em uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que qualquer transferência desse tipo esteja sujeita a proteções adequadas e que você seja informado sobre quaisquer alterações relevantes na forma como suas informações são tratadas.
Podemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas — dados que não podem, razoavelmente, ser usados para identificá-lo — com terceiros para fins de pesquisa, análise ou negócios.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo em que realmente precisamos deles. A tabela abaixo apresenta nossa abordagem por tipo de dado.
| Tipo de informação | Por quanto tempo a mantemos |
|---|---|
| Informações de conta e perfil | Enquanto sua conta estiver aberta. Excluídas dentro de um período razoável após o encerramento da conta, exceto quando a lei exigir que as mantenhamos. |
| Conteúdo que você publicou | Até que você o exclua ou encerre sua conta. Alguns conteúdos podem ser retidos brevemente após a exclusão, por motivos de segurança ou operacionais. |
| Registros de pagamentos e transações | Até 7 anos — conforme exigido pela legislação financeira e tributária. |
| Registros de moderação e segurança | Pelo tempo necessário para a finalidade relevante de segurança, proteção, legal ou de aplicação de regras, incluindo a prevenção de novo registro após um banimento. |
| Dados de análise e uso | Em geral, no máximo 24 meses. Dados agregados ou anonimizados podem ser retidos por mais tempo. |
| Registros de conformidade legal | Pelo tempo exigido pela lei ou regulamento aplicável. |
Para excluir sua conta, acesse Eu > Conta > Excluir conta no aplicativo, ou envie um e-mail para privacy@flicknmix.io. Observe que algumas informações podem ser retidas mesmo após a exclusão, quando formos legalmente obrigados ou autorizados a fazê-lo — por exemplo, registros financeiros, registros de segurança ou informações necessárias para fazer cumprir um banimento.
O ZYMIX usa sistemas automatizados para personalizar sua experiência e manter a Plataforma segura. Esta seção explica o que esses sistemas fazem e como eles afetam você.
Nosso sistema de recomendação analisa sua atividade na Plataforma — com o que você interage, o que você ignora, como você interage com outros usuários — para sugerir conteúdo, pessoas e eventos que provavelmente serão do seu interesse. Trata-se de uma forma de definição de perfis (profiling) automatizada. Atualmente, nossas recomendações se baseiam apenas na sua atividade dentro do ZYMIX. Atualmente, não usamos dados publicitários de terceiros para essa finalidade.
As recomendações e a definição de perfis estão desativadas por padrão para contas que não tenham concluído a verificação de idade. Você pode se opor à definição de perfis ou ajustar suas configurações de personalização a qualquer momento, entrando em contato conosco em privacy@flicknmix.io. Consulte as Seções 8.3 e 4 para conhecer seus direitos em relação à definição de perfis.
Usamos ferramentas baseadas em IA, juntamente com moderadores humanos, para analisar o conteúdo da Plataforma. A IA nos ajuda a identificar conteúdo que possa violar nossos Termos de Uso — como material prejudicial, ilegal ou abusivo — em uma escala que não seria possível apenas com revisores humanos. Qualquer conteúdo que você publique, incluindo texto, fotos, áudio e vídeo, pode ser processado por essas ferramentas. Casos graves ou controversos são revisados por um ser humano. Esse tratamento se baseia em nossos interesses legítimos em manter uma plataforma segura e em nossas obrigações nos termos da legislação de segurança online aplicável.
Quando um tratamento automatizado produzir uma decisão que tenha um efeito significativo sobre você, você tem o direito de solicitar revisão humana dessa decisão, de nos informar seu ponto de vista e de contestar o resultado. Você também tem o direito geral de se opor à definição de perfis. Consulte a Seção 4 para saber como exercer esses direitos.
Atualmente, não usamos seus dados para publicidade direcionada, nem usamos cookies de publicidade. Se introduzirmos publicidade direcionada no futuro, atualizaremos esta política e solicitaremos seu consentimento antes de fazê-lo.
Seus dados pessoais são armazenados e processados principalmente no Reino Unido e na UE. Alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados em outros países, incluindo os Estados Unidos. Quando dados pessoais são transferidos para fora do Reino Unido ou do EEE, garantimos que as salvaguardas adequadas estejam em vigor antes de qualquer transferência. Elas podem incluir:
Atualizaremos esta seção caso nossos mecanismos de transferência internacional sejam alterados.
O ZYMIX é destinado a adultos. Você deve ter 18 anos ou mais para usar a Plataforma. Utilizamos medidas de verificação de idade e outras salvaguardas destinadas a manter a Plataforma segura e a ajudar a impedir que menores de 18 anos a utilizem. Nossas medidas de idade e segurança incluem:
Se você é pai, mãe ou responsável e tem alguma preocupação, ou se acredita que um usuário menor de 18 anos está na Plataforma, entre em contato conosco em privacy@flicknmix.io. Investigaremos e tomaremos as medidas apropriadas prontamente.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você usa a Plataforma. Eles ajudam a Plataforma a funcionar, lembram suas preferências e nos informam como a Plataforma está sendo usada. Tecnologias semelhantes — incluindo SDKs (kits de desenvolvimento de software integrados ao aplicativo), pixels e identificadores de dispositivo — funcionam de forma semelhante e são abordadas nesta seção.
| Tipo | Sua escolha | O que faz |
|---|---|---|
| Essencial | Sempre ativo — não pode ser desativado | Mantém você conectado, preserva a segurança da sessão e viabiliza os principais recursos da Plataforma. |
| Análise | Pedimos seu consentimento | Ajuda-nos a entender como a Plataforma está sendo usada, para que possamos melhorá-la. Coletados por meio de ferramentas de análise e SDKs. |
| Comportamental / Preferência | Pedimos seu consentimento | Lembra suas configurações e preferências e apoia a personalização da sua experiência. |
| Publicidade | Não usado atualmente | Atualmente, não usamos tecnologias de publicidade ou de rastreamento publicitário. Se as introduzirmos no futuro, atualizaremos esta política e solicitaremos seu consentimento antes de fazê-lo. |
O aplicativo ZYMIX integra SDKs de terceiros para análise e rastreamento de engajamento. Essas ferramentas podem coletar identificadores de dispositivo, dados de uso e informações comportamentais para nos ajudar a entender o desempenho da Plataforma. Realizamos verificações de diligência sobre todos os SDKs que usamos e exigimos que cumpram a legislação de proteção de dados aplicável.
Você não pode desativar os cookies essenciais, pois eles são necessários para o funcionamento da Plataforma. Para todos os demais cookies e tecnologias de rastreamento, você pode gerenciar suas preferências pelas configurações dentro do aplicativo, pelos controles de privacidade do seu dispositivo, ou entrando em contato conosco em privacy@flicknmix.io. Observe que desativar determinadas tecnologias pode afetar alguns recursos da Plataforma.
Manter o ZYMIX seguro é uma das nossas responsabilidades mais importantes. Veja como abordamos isso.
Usamos uma combinação de ferramentas automatizadas de IA e moderadores humanos para analisar o conteúdo da Plataforma. Na prática, isso significa:
Você pode denunciar qualquer conteúdo ou usuário que acredite estar violando nossos Termos de Uso ou a legislação aplicável, usando as ferramentas de denúncia dentro do aplicativo. Levamos todas as denúncias a sério e buscamos responder prontamente.
Se removermos seu conteúdo, restringirmos sua conta ou tomarmos outra medida de aplicação de regras, você pode ter direito a recorrer dessa decisão por meio do processo de reclamações e recursos do aplicativo. Forneceremos mais detalhes sobre esse processo dentro da Plataforma.
Como um serviço de usuário para usuário acessível no Reino Unido, o ZYMIX está sujeito à UK Online Safety Act 2023. Isso significa que temos deveres legais relacionados a conteúdo ilegal, segurança de crianças, denúncias de usuários e transparência. Nosso programa de conformidade está em andamento, e continuaremos a desenvolver nossas práticas à medida que nossas obrigações se tornem plenamente aplicáveis.
Quando o ZYMIX é acessível a usuários na UE, aplicam-se os requisitos pertinentes da EU Digital Services Act (DSA) — incluindo obrigações relacionadas à transparência da moderação de conteúdo, aos sistemas de recomendação e à reparação dos usuários. Estamos trabalhando para alcançar plena conformidade com a DSA e forneceremos mais informações dentro da Plataforma, conforme aplicável.
Levamos a sério a segurança dos seus dados pessoais. As medidas que atualmente temos em vigor incluem:
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos de segurança. Embora trabalhemos arduamente para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta. Você é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente em privacy@flicknmix.io.
A Plataforma pode conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses terceiros, e não somos responsáveis pela forma como eles coletam ou usam suas informações. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros antes de compartilhar informações com eles.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente — para refletir alterações na Plataforma, na forma como usamos os dados pessoais, ou na legislação aplicável.
Se fizermos uma alteração significativa, iremos notificá-lo por meio do aplicativo ou de outros meios apropriados antes que a alteração entre em vigor. A data de 'última atualização' no topo deste documento sempre reflete quando a política foi revisada mais recentemente.
Importante: ao continuar a usar o ZYMIX após a entrada em vigor de uma política atualizada, você aceita a política atualizada. Se você não concordar com uma alteração, deverá deixar de usar a Plataforma e, se desejar, excluir sua conta.
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:
FLICKNMIX LTD — Contato de privacidade
15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG
Dúvidas sobre privacidade: privacy@flicknmix.io
Suporte geral: support@flicknmix.io
Número de registro no ICO: ZC083088
Nosso objetivo é responder a todas as dúvidas sobre privacidade dentro de 30 dias.