Termos de Uso ZYMIX

Última atualização: maio de 2026

Estes Termos de Uso constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e FLICKNMIX LTD. Ao baixar, registrar-se ou usar o aplicativo ou site ZYMIX, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos.

Se você não concorda, não use ZYMIX.

Você deve ter 16 anos ou mais para usar ZYMIX. Se você tem menos de 16 anos, não se cadastre nem utilize a plataforma.

1. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso (os 'Termos') regem o uso do aplicativo ZYMIX, site (www.zymix.ai) e quaisquer serviços relacionados fornecidos por FLICKNMIX LTD (juntos, a 'Platform'). Eles formam um acordo juridicamente vinculativo entre você e FLICKNMIX LTD.

Operador: FLICKNMIX LTD, 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG.

Contato: support@flicknmix.io | market@flicknmix.io

Estes Termos devem ser lidos juntamente com nossa Política de Privacidade e Diretrizes da Comunidade, que são incorporadas a estes Termos por referência. Onde houver qualquer conflito, estes Termos prevalecerão.

Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quando fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo através da Plataforma antes que essas alterações entrem em vigor. O uso continuado da Plataforma após essa data significa que você aceita os Termos atualizados. Caso não concorde, deverá parar de utilizar a Plataforma e, se desejar, excluir sua conta. Quando uma alteração for pequena, poderemos realizá-la sem aviso prévio; o uso continuado da Plataforma após qualquer alteração constitui sua aceitação da mesma.

2. Elegibilidade e registro de conta

2.1 Idade mínima

Você deve ter pelo menos 16 anos para usar ZYMIX. Ao se registrar, você confirma que atende a esse requisito. Se descobrirmos que um usuário tem menos de 16 anos, suspenderemos e excluiremos sua conta sem aviso prévio.

Em algumas jurisdições, pode ser exigida uma idade mais elevada para determinadas funcionalidades, por exemplo, quando a legislação local exige o consentimento dos pais para utilizadores com idade inferior a uma idade específica. Quando a lei aplicável impor uma idade mínima mais elevada para qualquer recurso, essa idade mais elevada será aplicada.

Atualmente contamos com os usuários que declaram sua idade no momento do registro. Não operamos um sistema formal de verificação de idade nesta fase. Estamos explorando ativamente soluções proporcionais de garantia de idade e iremos implementá-las à medida que a Plataforma se desenvolve.

Os usuários que se registrarem com 16 ou 17 anos serão solicitados a confirmar no momento do registro que um dos pais ou responsável está ciente do uso de ZYMIX. Este reconhecimento faz parte do nosso compromisso com a segurança dos utilizadores mais jovens e é necessário para completar o registo.

2.2 Registro de conta

Para acessar a maioria dos recursos da Plataforma, você precisará criar uma conta. Ao se registrar você concorda em:

  • fornecer informações precisas, atuais e completas, incluindo seu número de telefone;
  • mantenha suas informações cadastrais atualizadas;
  • mantenha as credenciais da sua conta seguras e não as compartilhe com mais ninguém; e
  • notifique-nos imediatamente em support@flicknmix.io se você suspeitar que sua conta foi comprometida.

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem através da sua conta. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos decorrentes da sua falha em manter sua conta segura.

2.3 Uma conta por pessoa

Você só pode ter uma conta ZYMIX. Criar contas em nome de terceiros ou registrar-se com informações falsas é uma violação destes Termos e pode resultar em suspensão ou rescisão imediata.

2.4 Exclusão de conta

Se você deseja excluir sua conta, vá para Eu > Conta > Excluir conta no aplicativo ou entre em contato conosco em support@flicknmix.io. Depois de excluída, você não poderá recuperar sua conta ou qualquer conteúdo associado a ela. Algumas informações podem ser retidas após a exclusão quando formos legalmente obrigados ou autorizados a fazê-lo – consulte nossa Política de Privacidade para obter detalhes.

3. A Plataforma e Nossos Serviços

3.1 O que ZYMIX fornece

ZYMIX é uma plataforma social e comunitária. Fornecemos ferramentas e recursos que permitem:

  • criar um perfil e interagir com outros usuários;
  • postar, compartilhar e descobrir conteúdo gerado pelo usuário, incluindo texto, fotos, áudio e vídeo;
  • enviar e receber mensagens;
  • participar de eventos, comunidades e grupos;
  • use recursos de descoberta de proximidade e baseados em localização onde você decidir ativá-los;
  • receber recomendações de conteúdo personalizadas; e
  • acessar recursos de monetização e pagamento do criador, quando disponíveis.

A plataforma está evoluindo. Podemos adicionar, modificar ou retirar recursos a qualquer momento. Envidaremos esforços razoáveis ​​para notificá-lo sobre alterações significativas.

3.2 Sistemas de recomendação

ZYMIX usa sistemas de recomendação automatizados para personalizar o conteúdo, as pessoas e os eventos mostrados a você na Plataforma. Esses sistemas analisam sua atividade – incluindo o conteúdo com o qual você se envolve, suas interações e seus padrões de uso – para prever o que você provavelmente achará relevante. Isso envolve uma forma de perfil automatizado.

Você pode encontrar mais detalhes sobre como nossos sistemas de recomendação funcionam em nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de se opor à criação de perfil — consulte a Seção 13 e nossa Política de Privacidade para saber como exercer esse direito.

3.3 Localização e descoberta próxima

ZYMIX atualmente oferece, e planeja desenvolver ainda mais, recursos que permitem descobrir usuários ou conteúdo perto de você. Esses recursos são sempre opcionais. Solicitaremos sua permissão antes de ativar qualquer funcionalidade de localização, e você pode desativar o acesso à localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo ou no aplicativo.

Pense bem antes de ativar os recursos de localização. Depois que sua localização estiver ativa em um recurso, outros usuários desse recurso poderão ver que você está por perto.

3.4 Serviços pagos e pagamentos

ZYMIX oferece funcionalidade de pagamento para categorias selecionadas. Os pagamentos são processados ​​pelo nosso provedor de serviços de pagamento, Mangopay UK Limited. Ao usar recursos de pagamento, você também concorda com os termos de uso de Mangopay', disponíveis em mangopay.com. Não somos responsáveis ​​pelos serviços de processamento de pagamentos fornecidos por Mangopay além de nossas próprias obrigações sob a lei aplicável.

Para usar serviços de pagamento, pode ser necessário concluir as verificações de verificação de identidade (KYC) exigidas por Mangopay. A recusa em concluir essas verificações pode resultar na suspensão da funcionalidade de pagamento.

Não garantimos liquidação instantânea. Podem ocorrer atrasos devido a procedimentos bancários, verificações de conformidade ou problemas técnicos. Não nos responsabilizamos por atrasos ou erros causados ​​por sistemas de pagamento de terceiros, exceto na medida exigida pela lei aplicável.

3.5 Links e serviços de terceiros

A Plataforma pode conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros. Não controlamos esses terceiros e não somos responsáveis ​​pelo seu conteúdo, práticas de privacidade ou termos. O acesso a um serviço de terceiros através de ZYMIX é por sua conta e risco.

4. Seu conteúdo

4.1 O que é conteúdo do usuário

'Conteúdo do Usuário' significa qualquer coisa que você crie, carregue, publique, compartilhe, transmita ou armazene por meio da Plataforma, incluindo texto, fotos, imagens, áudio, vídeo, mensagens e qualquer outro material com o qual você contribua.

4.2 Sua responsabilidade pelo seu conteúdo

Você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário. Ao publicar Conteúdo do Usuário, você confirma que:

  • você é o proprietário ou tem todos os direitos e permissões necessários para publicá-lo;
  • postá-lo não infringe a propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros;
  • está em conformidade com estes Termos, nossas Diretrizes da Comunidade e a lei aplicável; e
  • é preciso e não enganoso.

Não endossamos nenhum Conteúdo do Usuário e não somos responsáveis ​​pela precisão, integralidade ou legalidade do conteúdo postado pelos usuários.

4.3 Licença que você concede a ZYMIX

Ao publicar Conteúdo do Usuário na Plataforma, você concede a ZYMIX e suas afiliadas uma licença não exclusiva, isenta de royalties, mundial, transferível e sublicenciável para usar, armazenar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, publicar, traduzir, executar e exibir esse conteúdo para fins de operação, fornecimento, melhoria e promoção da Plataforma.

Esta licença é limitada ao necessário para operar a Plataforma. Você mantém a propriedade do seu Conteúdo do Usuário. Esta licença termina quando você exclui seu conteúdo ou conta, exceto quando: (a) seu conteúdo tiver sido compartilhado por outras pessoas e elas não o tiverem excluído; (b) somos obrigados por lei a mantê-lo; ou (c) a remoção for tecnicamente impraticável dentro de um prazo razoável.

Você pode excluir seu Conteúdo de Usuário a qualquer momento através da Plataforma. Algumas cópias armazenadas em cache ou arquivadas podem persistir por um período limitado após a exclusão por motivos técnicos.

4.4 ZYMIX conteúdo e propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, elementos de design, gráficos, marcas registradas, logotipos e outros materiais fornecidos por ZYMIX na Plataforma são de propriedade ou licenciados para FLICKNMIX LTD e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Nada nestes Termos concede a você qualquer direito de usar a propriedade intelectual de ZYMIX sem nosso consentimento prévio por escrito.

5. Uso aceitável

5.1 O que você NÃO deve fazer

Ao usar a Plataforma, você concorda em NÃO:

  • publicar, compartilhar ou transmitir conteúdo que seja ilegal, difamatório, obsceno, ameaçador, abusivo, assediante ou que incite à violência ou ao ódio;
  • publicar, compartilhar ou transmitir material de abuso sexual infantil (CSAM) ou qualquer conteúdo que explore sexualmente ou coloque menores em perigo — isso resultará em rescisão imediata e encaminhamento às autoridades;
  • envolver-se em aliciamento, exploração ou qualquer conduta destinada a manipular ou causar danos a usuários mais jovens ou a qualquer pessoa vulnerável;
  • perseguir, assediar, intimidar ou intimidar qualquer usuário;
  • usar a Plataforma para facilitar ou promover automutilação, transtornos alimentares ou suicídio;
  • personificar qualquer pessoa ou entidade, ou reivindicar falsamente uma afiliação com qualquer pessoa ou entidade;
  • registrar uma conta com informações falsas ou criar uma conta em nome de outra pessoa sem sua autorização;
  • tentar acessar a conta de outro usuário sem permissão;
  • usar a Plataforma para cometer fraudes ou facilitar transações fraudulentas;
  • tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da Plataforma ou qualquer parte dela, exceto quando expressamente permitido pela lei aplicável;
  • fazer upload ou transmitir malware, vírus, spyware ou qualquer outro código prejudicial ou malicioso;
  • interferir ou tentar interromper os servidores, redes ou infraestrutura da Plataforma;
  • tentar contornar qualquer filtragem de conteúdo, moderação ou medidas de segurança que empregamos;
  • usar ferramentas automatizadas, bots, scrapers ou scripts para acessar, coletar dados ou interagir com a Plataforma sem nosso consentimento prévio por escrito;
  • manipular métricas de engajamento, inclusive por meio de amplificação artificial, manipulação de votos ou comportamento inautêntico coordenado;
  • coletar, coletar ou tentar coletar informações pessoais sobre outros usuários sem o seu consentimento;
  • utilizar a Plataforma para enviar mensagens comerciais não solicitadas (spam);
  • utilizar indevidamente recursos de localização ou proximidade para rastrear, monitorar ou vigiar outros usuários sem seu conhecimento ou consentimento;
  • tentar manipular ou manipular os sistemas de recomendação, algoritmos ou mecanismos de classificação de conteúdo de ZYMIX;
  • usar a Plataforma para qualquer finalidade que concorra ou prejudique os negócios de ZYMIX, sem nosso consentimento prévio por escrito;
  • usar a Plataforma de qualquer forma que viole a lei aplicável, incluindo proteção de dados, proteção do consumidor e lei de propriedade intelectual.

5.2 Consequências do uso indevido

Levamos a sério as violações destes Termos. Dependendo da natureza e gravidade da violação, podemos:

  • remover ou restringir o conteúdo ou recurso relevante;
  • emitir um aviso para sua conta;
  • suspender temporariamente sua conta;
  • encerrar permanentemente sua conta;
  • denunciar a conduta às autoridades policiais ou reguladoras; e/ou
  • tomar medidas legais.

Para as violações mais graves — incluindo CSAM, aliciamento, exploração de menores e condutas que representem um risco imediato à segurança — agiremos sem aviso prévio e reportaremos às autoridades competentes.

6. Moderação e Segurança

6.1 Nossa abordagem à moderação

Usamos uma combinação de ferramentas automatizadas de IA e moderadores humanos para revisar o conteúdo da Plataforma e fazer cumprir nossas Diretrizes da Comunidade e estes Termos. Na prática, isso significa:

  • As ferramentas de IA verificam automaticamente o conteúdo – incluindo texto, fotos, áudio e vídeo – em busca de possíveis violações, material prejudicial e conteúdo ilegal;
  • Moderadores humanos revisam conteúdo sinalizado por sistemas automatizados, lidam com casos sérios ou controversos e respondem a denúncias de usuários;
  • Preocupações sérias de segurança, incluindo possíveis conteúdos ilegais ou riscos de proteção, são encaminhadas às equipes internas apropriadas e, quando necessário, às autoridades policiais ou reguladoras.

Não garantimos que todo o conteúdo da Plataforma será revisado antes de ser publicado, ou que nossos sistemas de moderação detectarão todas as violações. Somos uma plataforma, não um editor, e nossas atividades de moderação não criam qualquer responsabilidade editorial pelo Conteúdo do Usuário.

6.2 Moderação assistida por IA

Nossa moderação de conteúdo inclui ferramentas baseadas em IA que processam o Conteúdo do Usuário para detectar possíveis violações em grande escala. Essas ferramentas são usadas juntamente com a revisão humana. O conteúdo que você publica pode ser avaliado por sistemas automatizados como parte de nossas operações de segurança. Iremos notificá-lo se uma decisão significativa de moderação for tomada em sua conta e explicaremos a base pela qual podemos fazê-lo.

6.3 Denunciar conteúdo prejudicial

Você pode denunciar conteúdo ou usuários que você acredita estarem violando estes Termos ou nossas Diretrizes da Comunidade usando as ferramentas de denúncia do aplicativo. Levamos todos os relatórios a sério e os analisaremos de acordo com nossos processos internos. Talvez não possamos divulgar o resultado de uma denúncia específica quando isso afetar a privacidade de outro usuário ou uma investigação em andamento.

6.4 Decisões e apelações de moderação

Quando removermos conteúdo, restringirmos um recurso ou suspendermos ou encerrarmos uma conta, faremos esforços razoáveis ​​para notificá-lo sobre a decisão e o motivo da mesma, exceto quando isso comprometer uma investigação de segurança ou for proibido de outra forma.

Fornecemos um processo de apelação para decisões de moderação por meio da Plataforma. Detalhes do processo de apelação estão disponíveis no aplicativo. Analisaremos as apelações de forma justa e em um prazo razoável.

6.5 Lei de Segurança Online do Reino Unido

ZYMIX é um serviço de usuário para usuário sujeito ao Online Safety Act 2023 do Reino Unido. Temos deveres legais relativos a conteúdo ilegal, segurança de crianças', denúncias de usuários e transparência, que estamos implementando ativamente. Detalhes de nossas práticas de segurança online estão disponíveis na Plataforma.

6.6 Lei dos Serviços Digitais da UE

Onde ZYMIX estiver acessível a usuários na UE, a Lei de Serviços Digitais da UE (DSA) se aplica. Isto inclui obrigações relacionadas com a moderação de conteúdos, a transparência do sistema de recomendação e a reparação dos utilizadores. Estamos trabalhando para obter total conformidade com o DSA e forneceremos informações relevantes na Plataforma.

7. Usuários mais jovens (de 16 a 17 anos)

Se você tem 16 ou 17 anos, esta seção se aplica a você.

Você deve ter 16 anos ou mais para usar ZYMIX. Se você tem menos de 16 anos, não utilize a Plataforma.

Levamos a sério a segurança e a privacidade dos usuários mais jovens. ZYMIX foi projetado tendo em mente os requisitos do Código de Design Apropriado para a Idade do Reino Unido (AADC) e da Lei de Segurança Online do Reino Unido.

7.1 Proteções implementadas

  • Nossa idade mínima é 16 anos. As contas pertencentes a menores de 16 anos serão excluídas sem aviso prévio.
  • No momento do registro, os usuários com 16 ou 17 anos são solicitados a confirmar que um dos pais ou responsável está ciente do uso da Plataforma. Isto cria um registro documentado de conscientização e faz parte da nossa estrutura de proteção para usuários mais jovens.
  • Ferramentas de relatório de conteúdo estão disponíveis no aplicativo para que você possa sinalizar qualquer coisa que o deixe desconfortável.
  • Nossa equipe de moderação trata as denúncias e preocupações envolvendo usuários mais jovens como prioridade.
  • Nossas Diretrizes da Comunidade proíbem explicitamente o assédio, o aliciamento, a exploração e qualquer conduta que possa causar danos aos usuários mais jovens.

7.2 Design de plataforma para usuários mais jovens

Projetamos a Plataforma tendo em mente o Código de Design Apropriado à Idade do Reino Unido. Estamos desenvolvendo proteções especificamente para usuários com 16 e 17 anos, inclusive em relação a configurações de privacidade, sistemas de recomendação e recursos de localização. Atualizaremos estes Termos e nossa Política de Privacidade à medida que esses desenvolvimentos forem implementados.

7.3 Orientação para usuários mais jovens

Se você tem 16 ou 17 anos, recomendamos que revise cuidadosamente suas configurações de privacidade, mantenha os recursos de localização desativados, a menos que opte ativamente por usá-los, e use as ferramentas de denúncia se algo o deixar desconfortável. Você pode entrar em contato conosco diretamente em privacy@flicknmix.io.

Se você é pai ou responsável e tem dúvidas, ou se acredita que alguém menor de 16 anos está usando a Plataforma, entre em contato conosco pelo telefone privacy@flicknmix.io. Iremos investigar imediatamente.

8. Recursos de descoberta e localização

8.1 O que você deve saber

ZYMIX inclui recursos de descoberta social. Dependendo das suas configurações, seu nome de usuário, foto do perfil e conteúdo público podem ficar visíveis para outros usuários e, em alguns casos, pesquisáveis. Você pode controlar sua visibilidade por meio das configurações de privacidade do aplicativo.

Os recursos de localização e proximidade são sempre opcionais. Solicitamos sua permissão explícita antes de ativar qualquer recurso de localização. Uma vez ativo, outros usuários desse recurso poderão ver que você está por perto.

8.2 Suas responsabilidades

Ao ativar recursos de descoberta ou localização, você reconhece que:

  • seu perfil ou localização aproximada podem ficar visíveis para outros usuários;
  • você deve ter o devido cuidado ao interagir com outros usuários que descobrir por meio desses recursos; e
  • você pode desativar esses recursos a qualquer momento nas configurações ou nos controles de privacidade do dispositivo.

ZYMIX não é responsável pela forma como outros usuários respondem à sua presença na Plataforma, inclusive por meio de recursos de localização ou proximidade, além de nossas obrigações de moderação e segurança.

9. Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica detalhadamente quais informações pessoais coletamos, por que as coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você tem. A Política de Privacidade é incorporada a estes Termos por referência.

Ao utilizar a Plataforma, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Privacidade. Quando houver qualquer conflito entre estes Termos e a Política de Privacidade em matéria de proteção de dados, a Política de Privacidade prevalecerá.

Nossa Política de Privacidade está disponível em www.zymix.ai/en/privacy.html e dentro do aplicativo.

10. Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade

10.1 Plataforma fornecida como está

A Plataforma é fornecida 'como está' e 'como disponível'. Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, não fazemos representações ou garantias de qualquer tipo – expressas ou implícitas – sobre a operação, disponibilidade, precisão ou adequação à finalidade da Plataforma ou de qualquer conteúdo nela contido.

Não garantimos que:

  • a Plataforma estará sempre disponível ou livre de interrupções ou erros;
  • qualquer conteúdo da Plataforma seja preciso, completo ou atualizado;
  • a Plataforma está livre de vírus ou outros componentes prejudiciais; ou
  • a Plataforma atenderá às suas necessidades ou expectativas específicas.

10.2 Isenção de responsabilidade sobre conteúdo do usuário

Não endossamos, verificamos ou assumimos responsabilidade por qualquer Conteúdo do Usuário publicado pelos usuários. As declarações, opiniões e informações expressas pelos usuários são de sua responsabilidade e não representam a opinião de ZYMIX. Suas interações com outros usuários são por sua conta e risco.

10.3 Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total de FLICKNMIX LTD' para com você em conexão com a Plataforma - seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever legal ou de outra forma - não deve exceder o maior entre: (a) as taxas totais pagas por você a ZYMIX nos 12 meses anteriores à reivindicação; ou (b) £500.

Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, não seremos responsáveis ​​por:

  • qualquer perda ou dano indireto, incidental, especial, consequencial ou punitivo;
  • perda de lucros, receitas, negócios, dados ou boa vontade;
  • perda ou corrupção de conteúdo ou dados;
  • qualquer dano causado pelo Conteúdo do Usuário postado por outros usuários; ou
  • qualquer interrupção ou indisponibilidade da Plataforma.

10.4 O que isso não afeta

Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por:

  • morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência;
  • fraude ou deturpação fraudulenta;
  • qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada pela lei aplicável, incluindo os seus direitos legais de consumidor.

10.5 Força maior

Não somos responsáveis ​​por qualquer falha ou atraso no fornecimento da Plataforma causado por circunstâncias fora do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, pandemia, falhas de energia, interrupções na Internet, atos governamentais ou falhas de serviços de terceiros. Tomaremos medidas razoáveis ​​para minimizar o impacto sobre os usuários sempre que possível.

11. Suspensão e Rescisão

11.1 Nossos direitos

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta, ou restringir o seu acesso a qualquer parte da Plataforma, a qualquer momento e sem aviso prévio, quando considerarmos razoavelmente que:

  • você violou estes Termos ou nossas Diretrizes da Comunidade;
  • a sua conduta representa um risco para a segurança de outros utilizadores ou para a integridade da Plataforma;
  • você forneceu informações falsas relacionadas à sua conta;
  • somos obrigados a fazê-lo por lei ou autoridade reguladora; ou
  • não podemos continuar a fornecer-lhe a Plataforma por motivos técnicos ou comerciais legítimos.

Para violações graves — incluindo CSAM, aliciamento, exploração e conduta que represente um risco imediato à segurança — a suspensão ou rescisão será imediata e sem aviso prévio.

11.2 Efeito da rescisão

Ao encerrar sua conta:

  • o seu direito de acessar e usar a Plataforma cessa imediatamente;
  • podemos excluir sua conta e conteúdo associado, sujeito a quaisquer obrigações legais de retenção;
  • quaisquer licenças que você tenha concedido a ZYMIX continuarão na medida necessária para cumprir as obrigações legais ou para abordar o conteúdo compartilhado por outros usuários antes da rescisão.
  • A rescisão não afeta quaisquer direitos ou recursos acumulados de qualquer uma das partes.

11.3 Seu direito de encerrar sua conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através do aplicativo (Eu > Conta > Excluir conta) ou entrando em contato conosco em support@flicknmix.io. O encerramento da sua conta não lhe dá direito a qualquer reembolso das compras efetuadas, exceto quando exigido pela lei aplicável.

12. Sanções e Territórios Restritos

Não aceitamos pagamentos nem realizamos negócios com indivíduos ou entidades em Cuba, no Irão, na Coreia do Norte, no Sudão, na Síria ou na região da Crimeia. Os usuários nessas jurisdições podem não conseguir acessar a Plataforma ou determinados recursos. Reservamo-nos o direito de restringir o acesso de territórios adicionais quando exigido pela lei aplicável ou orientação regulatória.

13. Seus direitos e como entrar em contato conosco

Os seus direitos de proteção de dados – incluindo o direito de aceder, corrigir, eliminar e opor-se ao processamento das suas informações pessoais – estão definidos na nossa Política de Privacidade. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo telefone privacy@flicknmix.io.

Para fazer uma reclamação sobre a Plataforma, conteúdo, uma decisão de moderação ou estes Termos, entre em contato conosco em support@flicknmix.io. Reconheceremos sua reclamação e responderemos dentro de um prazo razoável.

Para solicitações legais, consultas policiais ou solicitações de informações do usuário, entre em contato conosco através de FLICKNMIX LTD no endereço abaixo, usando o processo legal apropriado. Não responderemos a solicitações legais informais ou indevidamente atendidas.

Detalhes de contato

FLICKNMIX LTD

15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG

Geral: support@flicknmix.io

Privacidade: privacy@flicknmix.io

Negócio: market@flicknmix.io

14. Lei Aplicável e Disputas

14.1 Lei aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales. Se for um consumidor residente no Reino Unido ou na UE, mantém o benefício de quaisquer disposições obrigatórias de proteção ao consumidor ao abrigo da lei do seu país de residência que não podem ser excluídas por contrato.

14.2 Resolução de disputas

Se você tiver uma reclamação, entre em contato conosco primeiro em support@flicknmix.io. Tentaremos resolver sua preocupação de forma rápida e justa. Se não conseguirmos resolver o problema, você poderá encaminhar a questão aos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

15. Geral

15.1 Contrato integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Diretrizes da Comunidade, constituem o acordo integral entre você e FLICKNMIX LTD em relação ao uso da Plataforma e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores.

15.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será limitada ou removida na medida mínima necessária, e as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

15.3 Sem renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos a qualquer momento não constitui uma renúncia ao nosso direito de aplicá-los no futuro.

15.4 Tarefa

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações a uma afiliada ou entidade sucessora em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos.

15.5 Idioma

Estes Termos estão escritos em português.